Terugblik werksessie ‘Help, hoe informeer ik mijn studenten met ondersteuningsvraag?’

Op 9 oktober 2023 organiseerde het kennispunt samen met ECIO (Expertisecentrum Inclusief Onderwijs) een werksessie over het verbeteren van de informatie over passend onderwijs op de website van de school. Al jaren laat de JOB-monitor zien dat studenten met een extra ondersteuningsbehoefte ontevreden zijn over de informatievoorziening als het gaat om extra ondersteuning, voorzieningen en financiën.

Een kleine 25 medewerkers passend onderwijs en communicatiemedewerkers namen deel aan de werksessie. De sessie startte met een korte inleiding van Doride de Bruijn van het kennispunt over cijfers rond tevredenheid over informatievoorziening.

Daarna deelde Tom de Beer van ECIO zijn ervaringen als oud mbo–student en schetste hij de ideale situatie.
Vervolgens gingen deelnemers aan de hand van twee casussen zelf op de site van hun school op zoek naar informatie over extra ondersteuning. De opgedane positieve en negatieve ervaringen werden plenair besproken. Niet iedereen had de informatie kunnen vinden met de door hem of haar gebruikte zoektermen. Ook zaken als “Wat is onze site toch talig” tot ”Ik kwam een kort duidelijk filmpje met ondertiteling tegen” werden gedeeld.

Tot slot bekeken de deelnemers de website van hun eigen school aan de hand van een checklist met allerlei aspecten die horen bij een toegankelijke website. Per punt gaven de deelnemers aan of het in orde was of niet en zo nee, door wie binnen de school dit punt opgepakt moet worden. Op die manier ging iedereen met een concreet verbeterplan naar huis.

Naar aanleiding van deze werksessie wordt de checklist nog aangepast. Zodra de checklist af is, publiceren we deze. Houd dus onze site in de gaten.